حراج بزرگ
حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران در فروشگاه اینترنتی حراج بزرگ
فروشگاه اینترنتی حراج بزرگ به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی آن‌هاست. در این راستا، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت از اطلاعات کاربران را هنگام استفاده از وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل و سایر کانال‌های ارتباطی (مانند شبکه‌های اجتماعی و درگاه‌های مرتبط) توضیح می‌دهد. لطفاً این قوانین را با دقت مطالعه کنید، زیرا استفاده شما از خدمات حراج بزرگ به معنای پذیرش این قوانین و موافقت با شرایط آن خواهد بود.
به‌روزرسانی سیاست‌های حریم خصوصی
فروشگاه حراج بزرگ این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و به تشخیص خود، تغییراتی در سیاست‌های حفظ حریم خصوصی اعمال کند. توصیه می‌شود کاربران به‌صورت دوره‌ای این قوانین را مرور کنند تا از آخرین تغییرات مطلع شوند.
جمع‌آوری اطلاعات کاربران
ما ممکن است اطلاعات شما را از روش‌های مختلف جمع‌آوری کنیم که شامل موارد زیر است:
- اطلاعات هویتی: مانند نام، آدرس، ایمیل و شماره تماس که به‌صورت داوطلبانه در زمان ثبت‌نام یا استفاده از خدماتی مانند پشتیبانی آنلاین، تماس با ما و سایر امکانات سایت یا اپلیکیشن ارائه می‌شود. ارائه این اطلاعات اختیاری است، اما ممکن است دسترسی به برخی از قابلیت‌های سایت را محدود کند.
- اطلاعات مالی: مانند داده‌های مربوط به روش پرداخت (شماره کارت بانکی، اطلاعات تراکنش) که در هنگام خرید، سفارش و یا درخواست بازگشت وجه ثبت می‌شود. ما تنها اطلاعات ضروری برای پیگیری پرداخت و عودت وجه را نگهداری می‌کنیم و سایر اطلاعات از طریق درگاه‌های پرداخت بانکی امن پردازش می‌شود.
- داده‌های تحلیلی: اطلاعاتی که برای بهبود تجربه کاربری، ارائه خدمات بهتر و تحلیل روندهای خرید جمع‌آوری می‌شود.
استفاده از اطلاعات کاربران
ما اطلاعات کاربران را با هدف بهبود خدمات، تسهیل فرایند خرید، اطلاع‌رسانی، تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و افزایش امنیت سیستم مورد استفاده قرار می‌دهیم. این اطلاعات تنها برای ارائه خدمات بهتر و تجربه‌ای کارآمدتر در خریدهای اینترنتی به کار گرفته می‌شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات در موارد خاص
اطلاعات کاربران تنها در موارد زیر و مطابق با قوانین و مقررات مربوطه در اختیار اشخاص ثالث قرار می‌گیرد:
- در صورت دریافت درخواست رسمی از مراجع قضایی و قانونی طبق حکم دادگاه یا سایر فرآیندهای قانونی.
- اشتراک‌گذاری برخی اطلاعات با ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث که به ما در انجام فعالیت‌هایی مانند پردازش پرداخت، ارسال سفارشات، تحلیل داده‌ها، اطلاع‌رسانی و بازاریابی کمک می‌کنند. این اشخاص تنها در چارچوب تعهدات محرمانگی و برای اهداف مشخص‌شده به این اطلاعات دسترسی دارند.
امنیت اطلاعات کاربران
ما برای محافظت از اطلاعات کاربران، از اقدامات فنی و امنیتی مناسب استفاده می‌کنیم تا از دسترسی‌های غیرمجاز، افشا یا تغییر اطلاعات جلوگیری شود. با این حال، کاربران نیز باید هنگام ارائه اطلاعات نکات امنیتی لازم را رعایت کنند و از اشتراک‌گذاری اطلاعات حساس خود در بسترهای نامطمئن خودداری نمایند.
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا نگرانی در مورد سیاست‌های حفظ حریم خصوصی، می‌توانید از طریق بخش تماس با ما با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.